Cuimsíonn an téama seo pleananna ceachta gairm-dhírithe do mhúinteoirí teanga a chlúdaíonn topaicí mar obair mar fáilteoir, cumarsáid san ionad oibre, áirithintí a ghlacadh, seiceáil a dhéanamh ar chliaint isteach agus amach, réiteach fadhbanna agus scileanna éisteachta.
